Talvez você já saiba que para garantir uma vantagem competitiva em meio a um mercado tão concorrido, como o de alimentos e bebidas, é fundamental entender como o seu público se comporta e quais são as suas principais motivações para compras. Mas não para por aí.

Para entender um comportamento, é preciso primeiro entender o perfil do seu público e saber diferenciar os shoppers dos consumidores. Em algum momento da jornada de compra e consumo, shopper e consumidor podem ser a mesma pessoa, mas em outros momentos, esses conceitos se separam e acabam influenciando diretamente em todo o processo.

Em algumas categorias, o indivíduo que faz a compra não é o mesmo que consome, por exemplo: a maioria das pessoas que fazem compras são as mulheres e elas compram o iogurte para os filhos. A mulher, neste caso, exerce o papel de shopper e os filhos, de consumidores. Essa diferença interfere diretamente nas estratégias de venda, já que a marca tem que falar com quem compra.

É o shopper que acaba determinando quais produtos comprar e em quais quantidades. Nesse sentido, são diretamente influenciados por rótulos, preços e conveniência. Já o consumidor tem mais relação com a textura, sabor e aroma, características que nem sempre o shopper leva em consideração.

A Vogler atua em dois pilares muito fortes: a inteligência de mercado e o desenvolvimento personalizado de soluções para cada cliente. É por meio dessa inteligência que a Vogler entrega, não somente insumos de qualidade, mas também um olhar mais aprofundado sobre cada negócio. Nesse processo, o entendimento do consumidor final ideal também é levado em consideração. E, assim, a Vogler trabalha em conjunto, entregando insights e valores importantes para cada cliente.

Para o desenvolvimento de soluções, toda a expertise do time técnico do Centro Tecnológico Vogler atua no desenho de um produto muito mais completo e que atenda, não somente as necessidades do cliente, mas também as expectativas do shopper e do consumidor.